Often / Cuenta
Eliminar mi cuenta.
Revisa cada negocio, confirma tu identidad por email y elimina definitivamente tu acceso y los datos de tu cuenta.
Often y su desarrollador
El servicio Often y este proceso de eliminación los proporciona la entidad legal indicada a continuación. Puedes utilizar este contacto para cualquier consulta sobre privacidad o eliminación.
- Desarrollador y proveedor del servicio
- Sami Boudechicha
- Contacto de privacidad
- sami.boudechicha@gmail.com
Qué se elimina y qué debe conservarse
Esta información está disponible antes de iniciar sesión. La cuenta se elimina después de verificar el email y según la opción elegida para cada negocio.
Se elimina al confirmar
- Se eliminan tu perfil profesional (nombre, email, imagen e idioma), tus métodos de acceso, los tokens de verificación y las invitaciones que coincidan con tu email.
- Se eliminan tus pertenencias a equipos, sesiones móviles y tokens de notificaciones push. Los perfiles de caja vinculados a un negocio que continúa se desactivan y desvinculan de tu identidad; sus sesiones de escáner se revocan.
- Si decides cerrar un negocio, se eliminan con él sus tiendas, equipo, programas, clientes, tarjetas, saldos, recompensas, visitas, transacciones, campañas, terminales, analítica y registros del negocio.
Se conserva si el negocio continúa
- Si abandonas un negocio o transfieres su administración, sus datos operativos y los de sus clientes permanecen bajo el control del negocio y de sus administradores restantes.
- En los registros de seguridad y auditoría del negocio que continúa se eliminan los vínculos con tu cuenta y las referencias de usuario conocidas. El historial comercial anonimizado permanece vinculado al negocio.
Conservación limitada o anti-reutilización
- Para impedir la reasignación o reutilización de una compra, se conservan de forma permanente un identificador opaco de vinculación con la Store, la huella irreversible del identificador de suscripción y la información no identificativa sobre proveedor, producto, periodo, estado y fechas de suscripción. El identificador reversible del proveedor y todos los vínculos con la cuenta se borran; la marca no contiene nombre ni email.
- En una suscripción web, el identificador de suscripción de Stripe se mantiene en una cola técnica solo hasta confirmar la cancelación y después se borra. Los identificadores o huellas de eventos de pago estrictamente necesarios para la idempotencia y la protección anti-reutilización pueden permanecer sin vínculo directo con tu cuenta.
- El historial anonimizado de un negocio que continúa y los registros estrictamente necesarios por una obligación legal, prevención del fraude o un litigio se conservan conforme al criterio aplicable y después se eliminan o anonimizan. No debe suponerse ningún plazo legal numérico hasta que se valide jurídicamente el calendario de conservación.
Validación jurídica necesaria antes de publicar: confirma en cada país objetivo los plazos legales aplicables a documentos contables, litigios y trazas de seguridad. El producto no inventa un plazo cuando no existe un calendario de purga implementado.
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